Le client annule le rendez-vous au dernier moment

Diplomatique

Je prends note de votre annulation. Merci de me tenir informé dès que vous êtes prêt à reprogrammer un créneau. Je ferai au mieux pour vous proposer une nouvelle disponibilité rapidement.

Directe

J'avais bloqué ce créneau pour votre rendez-vous. En cas d'annulation tardive, cela complique mon organisation. Je reste disponible pour fixer une nouvelle date si votre projet avance toujours.

Transparente

Je comprends qu'un imprévu puisse arriver. Pour la suite, je vous remercie simplement de me prévenir le plus tôt possible afin que je puisse réorganiser mon planning. Nous pouvons bien sûr reprogrammer un rendez-vous.